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邑州监狱开展公务形象与“4321”沟通技巧暨警务礼仪实务专题培训
日期： 2026年07月15日 14时15分 来源： 四川省邑州监狱
为进一步规范警务礼仪，夯实民警履职基础，提升监狱执法服务规范化、专业化水平，邑州监狱特邀四川司法警官职业学院老师刘莉来狱授课，开展《公务形象与“4321”沟通技巧暨警务礼仪实务》专题讲座。200余名民警聆听了讲座，在沉浸式培训中夯实履职本领、提升综合素养。
本次培训紧扣工作实际，理论贴合实用、内容务实管用。培训围绕公务着装原则、见面礼仪要素、“4321”语言沟通模型三大核心内容，详细讲解民警公务着装规范与准则，引导民警树立严谨公正、文明专业的司法警察形象；重点解读“4321”沟通模型，系统拆解沟通逻辑、话术技巧与情绪处置方法。整场培训理论与实践结合、教学与互动并行，指导性和实用性极强，有效补齐了民警公务礼仪、人际沟通的能力短板，有效提升了队伍专业沟通处置能力。
下一步，邑州监狱将常态化开展警务素养和业务技能培训，全力锻造高素质专业化民警队伍，为监狱安全稳定高质量发展保驾护航。
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